반품이 가능한 경우
① 단순 변심 반품
제품 수령 후 7일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능합니다.
② 트러블 반품
– 닥터펠로 제품 사용 후 트러블이 발생한 경우에 가능합니다.
단, 트러블 반품은 닥터펠로 제품 사용 후 발생한 트러블에 한해서 가능하며,
해당 제품으로 인해 트러블 발생되었다는 인과관계가 명시된 전문의의 의사소견서를 첨부해 주셔야 합니다.
단, 피부 트러블 외에 개인의 취향이나, 사용감 불만 등 주관적인 사유로는 교환/반품이 불가합니다.
2. 반품 및 교환이 불가능 한 경우
– 수령 후 7일 이상 경과한 경우
– 개봉스티커 및 밀봉포장 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
– 제품을 개봉해 사용한 경우
– 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우
– 닥터펠로 사이트에서 구입한 제품이 아니거나 구매 내역이 확인이 되지 않는 경우
(타사이트몰에서 구매한 경우, 반품 및 교환은 구매처로 문의)
